Konsultacja polega na wizycie domowej, bo wtedy najlepiej zaobserwować naturalne zachowania psa i jego środowisko. Bardzo istotne jest, żeby na wizycie byli wszyscy domownicy -często punkt widzenia jest naprawdę różny i każda osoba widzi problem inaczej. Konsultacja trwa 1,5-2 godziny i polega na przeprowadzeniu szczegółowego wywiadu dotyczącego zgłaszanych problemów zwierzaka, relacji domowników z psem czy codziennych czynności. Podczas wizyty opiekunowie psa dostają wstępne zalecenia, a następnie przygotowuję w domu szczegółową rozpiskę postępowania.